Polityka Prywatności firmy Kapusta-Pirog
Data ostatniej aktualizacji: 10 maja 2023 r.
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez firmę Kapusta-Pirog z siedzibą w Gdańsku przy ul. Kosynierów 12/4, 80-769 Gdańsk, NIP: 583-123-45-67, REGON: 123456789 (dalej "Kapusta-Pirog" lub "Administrator").
Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z witryny internetowej kapusta-pirog.com oraz usług świadczonych przez Kapusta-Pirog.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Kapusta-Pirog z siedzibą w Gdańsku przy ul. Kosynierów 12/4, 80-769 Gdańsk.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług sprzątających - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Kontakt z klientami i potencjalnymi klientami - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy, a także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest komunikacja z klientami (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
- Marketing bezpośredni - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest promocja własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
- Przesyłanie newslettera - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- Obsługa reklamacji i wniosków - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy oraz do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);
- Prowadzenie księgowości i dokumentacji podatkowej - przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma);
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny);
- dane adresowe (adres do realizacji usługi sprzątania);
- dane dotyczące zamówionych usług (rodzaj usługi, zakres, termin realizacji, cena);
- dane dotyczące płatności (numer rachunku bankowego, dane do faktury);
- dane zebrane podczas korzystania z naszej strony internetowej (adres IP, pliki cookies).
5. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- dane związane z wykonaniem umowy - przez okres niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
- dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody;
- dane dotyczące korespondencji - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie przez okres 3 lat;
- dane przetwarzane w celu wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
6. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- podwykonawcom - podmiotom, którym zlecamy wykonanie usług sprzątania;
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne i hostingowe;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe;
- operatorom płatności elektronicznych;
- organom państwowym lub innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak korzystamy z usług podmiotów, które przechowują dane poza EOG (np. Google, Facebook), zapewniamy, że podmioty te gwarantują wysoki poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
- prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym");
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem);
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Informacje o wymogu podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, skorzystania z naszych usług lub otrzymywania komunikacji marketingowej. W przypadku niepodania danych może nie być możliwe świadczenie usług lub realizacja innych celów przetwarzania.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
11. Informacje o plikach cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce cookies.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną treścią Polityki Prywatności.
13. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt: